Browsing by Author "Andrade, Jaqueline Almeida de"
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- Avaliação do impacto da utilização do Sistema Eletrônico de Informações nos processos de gestão de pessoas do Instituto Federal de RondôniaPublication . Andrade, Jaqueline Almeida de; Serrano, Anabela Prista SaraivaA utilização do meio digital para a tramitação de processos e documentos tornou-se uma realidade no serviço público brasileiro. Com a necessidade de aprimorar seu processo de gestão, face ao anseio de agilizar o atendimento ao usuário, o Instituto Federal de Rondônia (IFRO) implantou a utilização do Sistema Eletrônico de Informações (SEI) em 2017, por meio da campanha «IFRO sem papel». A gestão de pessoas é reconhecidamente um setor burocrático e operacional, sendo grande o impacto causado em sua rotina na troca do processo analógico pelo processo digital. Desse modo, este estudo busca realizar a avaliação do impacto da utilização do Sistema Eletrônico de Informações nos processos de gestão de pessoas do IFRO. O levantamento dos dados foi realizado através da aplicação de questionários e entrevista com os servidores que atuam na gestão de pessoas da instituição. A análise dos dados coletados foi efetuada recorrendo ao software Microsoft Excel e a ferramenta Google Forms, transformando os dados estatísticos das respostas em gráficos. Dentre as respostas coletadas, verificou-se que o impacto positivo mais percebido pelos entrevistados foi a «agilidade no recebimento de processos», frente à «sobrecarga no volume de processos da área» que foi o principal impacto negativo percebido. Concluiu-se, contudo, que embora o SEI não seja um sistema específico para a área de pessoal, o impacto de sua utilização na gestão de pessoas é totalmente positivo.