Statistics for Reengenharia do processo de reclamações das lojas
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| T_Tese_Ana Pereira_Corrigida_Defesa_Final_025_ARQUIVADA_ISCAP.pdf | 233 |
| T_KPI_Indicadores_Desempenho_Final_Corrigida_Arquivo_ISCAP_002.pdf | 15 |
| T_Tabela_Gestão_1_FINAL_Dados_Nao_Confidenciais_Corrigida_Arquivar.pdf | 9 |
| T_KPI_Indicadores_Desempenho_Final_Corrigida_Arquivo_ISCAP_002.pdf | 7 |
| COM_AnisKoubaa_2008_CISTER.pdf | 1 |
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