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Exploring Mobile Analytics

2021Master thesis Open access
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dc.contributor.advisorSousa, Paulo Manuel Baltarejo de
dc.contributor.authorBarbosa, Beatriz Sampaio
dc.date.accessioned2022-01-03T16:12:50Z
dc.date.available2024-11-17T01:30:56Z
dc.date.issued2021
dc.description.abstractNeste documento é descrito o trabalho realizado no âmbito da disciplina TMDEI do Mestrado em Engenharia de Software (MEI) do Departamento de Engenharia Informática (DEI) do Instituto Superior de Engenharia do Porto (ISEP) do Politécnico do Porto (P.Porto). O trabalho apresentado nesta dissertação foi realizado numa empresa, que por motivos de segurança e privacidade, irá ter o nome fictício ‘X’ no decorrer do documento. Este trabalho tem como intuito perceber a importância de ferramentas de Analytics na monitorização das aplicações móveis. Atualmente, as aplicações móveis apresentam a maneira mais eficiente, direta e personalizável de fornecer informações sobre um produto e incentivar os clientes a permanecerem fiéis a uma determinada marca. A experiência do utilizador está a tornar-se um recurso cada vez mais crucial no sucesso da aplicação, e desta forma, o uso de uma ferramenta de Analytics desempenha um papel importante na obtenção de informações sobre como o utilizador está a interagir com a aplicação, como a aplicação está a funcionar e o que se pode corrigir e melhorar. Ao longo desta dissertação, desenvolveu-se uma app onde se implementou uma ferramenta de Analytics, neste caso, o Countly. No final, foram obtidos resultados acerca da monitorização efetuada, e feita uma comparação em relação à app anteriormente existente, onde se pôde concluir que este desenvolvimento ajudou a melhorar o desempenho da app e a satisfação dos seus utilizadores.pt_PT
dc.description.abstractThis document describes the work carried out in the scope of the subject TMDEI of the Masters in Software Engineering (MEI) of the Informatics Engineering Department (DEI) of the Porto School of Engineering (ISEP) of the Porto Polytechnic (P.Porto). The work presented in this dissertation was developed in a company, which for security and privacy reasons, will have the fictitious name 'X' in the course of the document. This work aims to understand the importance of Analytics in monitoring mobile applications. Today, mobile apps represent the most efficient, direct and customizable way to provide information about a product and encourage customers to stay true to a particular brand. The user experience is becoming an increasingly crucial resource in the success of the application, therefore, the use of an Analytics tool plays an important role in obtaining information about how the user is interacting with the application, how the application is working, and what can be fixed and improved. Throughout this dissertation, an app was developed where an Analytics tool was implemented, in this case, Countly. In the end, results were obtained about the monitoring performed, and made a comparison with the previously existing app, where it was found that this development helped improve the performance of the app and the satisfaction of its users.pt_PT
dc.identifier.tid202795942pt_PT
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10400.22/19268
dc.language.isoporpt_PT
dc.subjectAnalyticspt_PT
dc.subjectMobilept_PT
dc.subjectAplicação móvelpt_PT
dc.subjectMonitorizaçãopt_PT
dc.subjectAnalyticspt_PT
dc.subjectMobile applicationpt_PT
dc.subjectMonitoringpt_PT
dc.titleExploring Mobile Analyticspt_PT
dc.typemaster thesis
dspace.entity.typePublication
rcaap.rightsopenAccesspt_PT
rcaap.typemasterThesispt_PT
thesis.degree.nameMestrado em Engenharia Informática - Engenharia de Softwarept_PT

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