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Authors
Advisor(s)
Abstract(s)
Os trabalhos que se apresentam de seguida têm em comum o facto de se tratarem de
processos de profunda transformação das empresas onde foram desenvolvidos,
mudanças que se operaram em espaços temporais distintos e em contextos
organizacionais e de meio ambiente económico-social também diversos; para
operacionalizar estas mudanças foram utilizadas as Tecnologias de Informação e
Comunicação como ferramenta potenciadora e facilitadora da transformação da
organização. As motivações de mudança das organizações em causa passaram sempre
pela preocupação da sua Gestão em torna-las mais eficientes e competitivas, em dar
uma melhor resposta ao mercado e aos clientes, em obter informação de gestão em
tempo útil, e em possibilitar uma melhor comunicação tanto com as entidades externas,
como internas.