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ESTG - DM - Engenharia Informática

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http://hdl.handle.net/10400.22/533

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Browsing ESTG - DM - Engenharia Informática by Subject "Ambientes Inteligentes"

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  • Utilização do feedback para melhorar o desenvolvimento de produtos
    Publication . Macedo, Mário Jorge Teixeira de; Santos, Ricardo Jorge da Silva
    Atualmente, a industria 4.0 está a revolucionar os processos e os produtos das organizações. A adoção de novas tecnologias permite um maior conhecimento interno, uma maior agilização de processos e personalização dos produtos. Com um maior foco nos consumidores, a revolução tem como objetivo a sua aproximação com a indústria. As organizações têm a necessidade de conhecer melhor os consumidores, identificar a sua personalidade, os seus comportamentos, necessidades, opiniões e preferências que podem contribuir para a melhoria dos processos de fabrico. Motivado pela quantidade de dados disponíveis online, a personalização é um fator diferenciador. Ao olhar para as organizações como Smart Environments, é possível melhorar o comportamento global de um sistema, fornecendo funcionalidades de alto nível. Em Smart Environments existe a necessidade de obtenção de conhecimento que possa ser utilizado no momento de interação com o mesmo. Esse conhecimento poderá ser obtido através de fontes externas, através da recolha de dados sobre os consumidores. A obtenção desse conhecimento permite às organizações conhecer melhor os seus consumidores, bem como utilizá-lo nos mais variados processos internos de tomada de decisão. Para a obtenção do conhecimento dos consumidores, é proposto um modelo de um sensor virtual inteligente capaz de recolher dados relativos aos consumidores que permitam identificar a sua personalidade, os seus comportamentos, necessidades, preferências e opiniões de forma a relacioná-los com a indústria. É utilizado um caso real que realça de que forma é que o conhecimento acerca dos consumidores pode ser utilizado nos processos internos de forma a melhorar a qualidade do produto final.
    2020Master thesis Open access Show more