Percorrer por autor "Xavier, Mariana Pimenta Pereira Vilariça"
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- Improvement in resource management for an automotive company's in-plant parts feeding systemPublication . Xavier, Mariana Pimenta Pereira Vilariça; Pereira, Maria Teresa RibeiroA competitividade no setor automóvel tem vindo a aumentar devido à crescente sofisticação do mercado bem como à constante mudança nas preferências e requisitos dos clientes. Para se manterem competitivas, as organizações procuram formas de se tornar mais responsivas e flexíveis. Neste sentido, há uma crescente preocupação em assegurar um sistema de abastecimento de componentes bem estruturado e eficiente, tanto a nível externo como interno que esteja alinhado com a filosofia Just-In-Time e com os princípios Lean, evitando desperdícios e contornando a variabilidade associada ao setor. Esta variabilidade decorre não só da crescente diferenciação dos produtos que leva à adoção de multi and mixed model assembly lines como da incerteza e variação na procura dos clientes resultante do aparecimento do surto de um novo coronavirus (COVID-19) a nível mundial. O presente projeto de dissertação, conduzido através da metodologia Action-Research (AR), foi realizado na Gestamp Palau S.A., empresa a operar no setor automóvel, e centrou-se na melhoria da performance do sistema milk run de abastecimento interno de componentes ao departamento de soldadura. Foram detetadas várias problemáticas que estariam a comprometer a eficiência deste serviço logístico entre as quais a falta de estudo e documentação de fluxos de materiais bem como das operações a serem desempenhadas pelos trabalhadores e a sua quantificação temporal. A existência destes problemas traduzia-se na dificuldade de planeamento e gestão dos recursos (humanos e materiais) necessários para desempenhar o serviço de abastecimento de componentes às células de soldadura. As ações levadas a cabo para abordar todos os problemas identificados, culminaram no desenvolvimento de uma ferramenta de simulação e apoio à decisão na gestão do sistema de abastecimento de componentes. Esta tem como principal objetivo facilitar, a curto ou a longo prazo, o planeamento e balanceamento da equipa logística bem como a gestão dos materiais movimentados consoante a variação da carga de trabalho causada pelas diferentes situações de procura ao departamento de soldadura. A análise realizada às simulações feitas com recurso à ferramenta e em conjunto com o departamento de logística e o especialista do estudo dos tempos, revelou que esta produzia resultados fiáveis, objetivos e devidamente ajustados às variações da procura dos clientes bem como ao mix de produtos e componentes existentes no departamento de soldadura. Assim, é expectável um aumento da eficiência do serviço de abastecimento de componentes às células de soldadura uma vez que o planeamento e gestão dos recursos humanos necessários é feito de forma dinâmica, flexível e balanceada evitando sub ou sobre aproveitamento dos mesmos. Para além disto, existe uma maior perceção dos materiais a ser movimentados, da carga de trabalho individual que cada atividade representa no trabalho dos operadores bem como dos diferentes tempos de reaprovisionamento (lead times) necessários consoante cada instância de produção. Atualmente é estudada a implementação oficial da ferramenta na Gestamp Palau como uma metodologia para potenciar a eficiência do sistema de abastecimento ao departamento de soldadura, assim como a sua extensão a outros fluxos internos com características semelhantes.