Browsing by Author "Vaz, Eduardo José Alves"
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- Estudo do impacto do “Lean Maintenance” e do TPM na indústria portuguesaPublication . Vaz, Eduardo José Alves; Sá, José Carlos Vieira deNos dias de hoje, a manutenção tem vindo a assumir um papel preponderante no desempenho das organizações, sendo uma área em que é fundamental conseguir um elevado nível de eficiência, garantindo o melhor funcionamento possível dos equipamentos e assegurando a produção com altos níveis de qualidade. Neste sentido, têm vindo a ser implementadas diversas metodologias na manutenção, entre as quais a filosofia Lean, suportada por um conjunto de práticas que visa a redução do desperdício de forma sistemática, e também a Total Produtive Maintenance (TPM), uma filosofia de gestão da manutenção, orientada para a eliminação das avarias, defeitos e acidentes de trabalho. A presente dissertação tem como principal objetivo a identificação e análise da implementação das práticas Lean na manutenção e do TPM na indústria portuguesa, bem como o estudo do impacto produzido pela implementação das mesmas no desempenho operacional das organizações. A recolha dos dados foi realizada através de um questionário, dirigido a 472 empresas nacionais, tendo-se obtido 84 respostas válidas para o estudo. A partir de uma análise estatística dos dados obtidos, foi possível verificar que os 5S, a gestão visual e o Daily Kaizen são as práticas Lean Maintenance com maior nível de implementação, todas elas com um índice superior a 50%. Relativamente ao impacto decorrente da implementação das práticas Lean Maintenance, verificouse que a produtividade foi a dimensão que sofreu um impacto mais elevado, com um valor numérico igual a 3,57, numa escala de 1 a 5. A prática que promoveu, em média, um maior impacto no desempenho operacional foi o Jidoka, com um valor numérico igual a 4,2. No que concerne ao TPM, constatou-se que a manutenção planeada registou o grau de implementação mais elevado, de aproximadamente 87%. No que diz respeito ao impacto produzido pela implementação das práticas TPM, constatou-se, de forma semelhante às práticas Lean Maintenance, que a produtividade foi dimensão que sofreu um impacto mais elevado, com um valor numérico igual a 3,56. A prática TPM que promoveu, em média, um maior impacto no desempenho operacional foi a manutenção da qualidade, com um valor numérico igual 3,73. Observou-se, nas dimensões da produtividade e dos custos, a existência de eventuais diferenças no impacto das práticas Lean Maintenance em função do número de colaboradores da empresa, enquanto que, no que diz respeito ao impacto produzido pela implementação das práticas TPM, verificou-se também poderem existir diferenças de acordo com o número de colaboradores, nas dimensões da qualidade e da flexibilidade. Verificou-se também, na dimensão da qualidade, a existência de diferenças no impacto das práticas TPM em função da dimensão das equipas de manutenção. Identificou-se ainda uma eventual associação entre ambos os conjuntos de práticas, no que diz respeito ao seu impacto no desempenho operacional, para todas as dimensões consideradas. Apesar das práticas Lean Maintenance terem apresentado, relativamente às práticas TPM, um valor numérico para o impacto superior em quatro das cinco dimensões consideradas para o desempenho operacional (a saber: qualidade, flexibilidade, produtividade e segurança), não se confirmou, no entanto, que essas diferenças sejam estatisticamente significativas. Este estudo traça uma “radiografia” relativamente ao estado atual da implementação de duas abordagens nas organizações portuguesas, demonstrando que, apesar de todos os benefícios identificados, existe ainda um longo caminho a percorrer na diversificação e consolidação das mesmas.