Browsing by Author "Teixeira, Ana Sofia Rocha"
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- O papel do turismo de saúde e bem-estar nas motivações dos termalistas da região Norte e Centro de PortugalPublication . Teixeira, Ana Sofia Rocha; Liberato, Dália; Brandão, Ana FilipaEste trabalho visa contribuir para o conhecimento sobre o papel do turismo de saúde e bem-estar nas motivações dos termalistas da região Norte e Centro de Portugal. O termalismo, em termos históricos, esteve sempre associado a tratamentos ao nível da saúde baseados em recursos naturais, constituídos por elementos específicos, com uma função curativa. Tem-se observado algumas mudanças no que se refere ao tipo de cliente, tratamentos, produtos e serviços disponibilizados. As mudanças observadas no quotidiano profissional, social e familiar do indivíduo têm provocado desequilíbrios no seu bem-estar físico e psicológico. É nas estâncias termais, com oferta de tratamentos de recuperação do corpo e da mente, complementares aos tratamentos clássicos, que os indivíduos procuram formas de recuperar dessa agitação, que lhe restituam o seu bem-estar e, consequentemente, melhorem a sua qualidade de vida (Lopes, Alén, Liberato e Liberato, 2018; Gonçalves e Guerra, 2019). A metodologia de investigação utilizada foi baseada na aplicação de um inquérito por questionário dirigido aos termalistas do Norte e Centro de Portugal, no sentido de obter informações sobre as suas motivações para o turismo de saúde e bem-estar, em particular, as suas motivações para a visita a estâncias termais. O questionário foi aplicado a uma amostra de 201 termalistas a partir da plataforma digital Google forms e presencialmente em estâncias termais do Norte e Centro de Portugal. A análise dos dados recolhidos foi efetuada através do recurso ao programa do SPSS versão 26, tendo sido elaborada uma análise estatística univariada e bivariada, no sentido de validar as hipóteses de investigação. Os dados recolhidos confirmam que as motivações para a prática de termalismo se relacionam com questões de saúde (problemas respiratórios, digestivos, circulatório, reumáticas e músculo-esqueléticas, pele); as motivações para a prática de termalismo relacionam-se com questões de lazer e relaxamento (fugir do stress diário, tempo em família, ser “mimado”); o perfil sociodemográfico influencia as motivações “push & pull” dos termalistas; as motivações dos termalistas influenciam as características da viagem; o perfil sociodemográfico dos termalistas influencia as escolhas dos serviços disponibilizados; os aspetos mais valorizados na seleção do estabelecimento termal influenciam o grau de satisfação relativamente à viagem e experiência termal e intenção de recomendar e revisitar o destino; e, a satisfação geral com o destino termal influencia significativamente a fidelização ao destino de saúde e bem-estar. As limitações do estudo surgiram na fase da recolha de dados, em virtude da situação de pandemia provocada pela Covid-19. No que concerne à aplicação dos questionários, pretendia-se obter um maior número de respostas aos questionários, mas a maior parte das estâncias termais recusaram a divulgação do mesmo. As Termas de São Pedro do Sul e Taipas Termal divulgaram em papel, mas muitos dos termalistas recusaram o preenchimento do mesmo, pela obrigatoriedade de contacto. Na divulgação online houve igualmente limitações devido ao perfil sociodemográfico da maior parte dos termalistas, que são séniores, e maioritariamente não têm dispositivos eletrónicos. As propostas para investigações futuras deverão ser desenvolvidas com estudos semelhantes, mas com uma amostra mais significativa, por forma a contribuir para o conhecimento científico deste tipo de turismo, que, previsivelmente registará um aumento de procura nos próximos anos, pela modificação na estrutura demográfica nos países europeus em geral, e em Portugal, em particular. Será igualmente importante aprofundar a investigação no âmbito do perfil sociodemográfico em relação às motivações dos termalistas. Sugere-se, ainda, a realização de estudos comparativos com outras regiões de Portugal e do mundo, bem como a análise longitudinal do fenómeno em estudo.