Browsing by Author "Oliveira, Isa Marlene Silva"
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- Bullying no local de trabalho: a perceção dos profissionais de uma Instituição de Ensino Superior Politécnico norte do paísPublication . Oliveira, Isa Marlene Silva; Araújo, Manuel Salvador Gomes deO fenómeno do Bullying no Local de Trabalho tem permanecido relativamente “silencioso” no que diz respeito à sua adequada difusão pelos órgãos de comunicação social, encontrando-se, também, fora da consciência dos cidadãos portugueses. O estudo que aqui se apresenta procura estudar esta realidade no contexto do ensino superior português, mais especificamente no ensino superior politécnico. Procurou-se caracterizar o fenómeno em termos de prevalência, numa instituição de ensino superior politécnico do norte do país e comparar esses dados com os de outros setores de atividade já estudados em Portugal. Procurou-se, ainda, estudar o Bullying no Local de Trabalho enquanto preditor de Saúde (física e psicológica) e Satisfação com o Trabalho. De uma forma exploratória, tentou-se estudar a influência de diversas variáveis demográficas e profissionais na prevalência de Bullying, na Saúde e na Satisfação com o Trabalho. Por fim, e de forma qualitativa, utilizou-se a perceção dos profissionais para tentar lançar algumas ideias úteis para a promoção e implementação de uma cultura de respeito e dignidade no local de trabalho. Os resultados encontrados evidenciam valores de prevalência de Bullying no Local de Trabalho próximos a outros setores de atividade e, por isso, preocupantes. Simultaneamente, confirmou-se que o Bullying é um preditor inequívoco de pior Saúde e menor Satisfação com o Trabalho. Os resultados obtidos apontam para a inexistência de influências demográficas (sexo, idade, estado civil e habilitações literárias) e profissionais (categoria profissional e antiguidade no serviço) significativas no autorrelato da experiência de Bullying no Local de Trabalho. No entanto, parecem denunciar a influência da variável Sexo na Saúde e na Satisfação com o Trabalho: as mulheres evidenciam maior Ansiedade, identificam maior Sintomatologia Psicológica e Física e revelam menor Satisfação com o Trabalho que os homens. São apresentadas pistas de ação relativas à intervenção no Bullying no Local de Trabalho para o sector estudado, principalmente no que à gestão e desenvolvimento de recursos humanos diz respeito.