Browsing by Author "Mendes, Helder"
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- Gestão e monitorização de uma rede departamental: um caso de estudoPublication . Mendes, Helder; Mamede, Jorge Botelho CostaDe há uns anos a esta parte, no Instituto Superior de Engenharia do Porto (ISEP) tem-se verificado um crescimento da utilização das tecnologias de informação, nomeadamente das redes informáticas. A rede de dados do Departamento de Engenharia Geotécnica (DEG) do ISEP cresceu em complexidade e dimensão, de acordo com as necessidades dos seus utilizadores. Hoje é uma rede que disponibiliza aos seus utilizadores vários serviços informáticos, como o serviço da página de internet, o serviço de contas de utilizadores, o servidor de ficheiros, o serviço de impressão através da rede, entre outros. A rede informática do DEG não dispõe de um sistema centralizado que permitisse fazer a gestão e monitorização dos equipamentos e serviços informáticos. Para realizar as várias tarefas associadas à gestão e manutenção da rede são utilizadas várias ferramentas em separado, levando muitas vezes a perdas de tempo desnecessárias. A monitorização da rede através de uma aplicação dedicada para o efeito também não é possível. As operações de monitorização estão restringidas às já incluídas nos activos de rede. Uma das operações que gera mais problemas é a de instalação de imagens de software através da rede. Apesar de evitar a formatação dos computadores um a um, a instalação de imagens de software implica que o instalador visite cada um dos computadores, inicie uma aplicação por Compact Disk (CD), e depois de algumas configurações, começa o processo de instalação da imagem de software. No final é necessário visitar novamente cada um dos computadores para os desligar. Um outro problema associado à instalação de imagens de software através da rede é o de congestionamento de tráfego nas intersecções de rede. Sempre que se instalam imagens de software nos computadores de uma ou mais salas de informática, existem problemas de congestionamento nos acessos à internet, ao servidor de ficheiros e ao servidor das páginas de internet, entre outros. O trabalho que conduziu a esta Tese pretende implementar uma solução de software de apoio à gestão e monitorização na rede de dados do DEG. Após uma análise das características da rede de dados do DEG, identificaram-se os principais requisitos de gestão e monitorização. Estes requisitos dividem-se em dois grandes grupos, por um lado a gestão e monitorização da rede, por outro lado a gestão de imagens de software. Uma das tarefas associadas à gestão de imagens de software é a instalação de imagens de software em computadores remotos (através da rede de dados). A instalação de imagens de software iv deve ser feita com controlo dinâmico do débito do servidor em função do estado da rede, para evitar o congestionamento de tráfego nas intersecções de rede. Para dar resposta aos problemas de gestão da rede do DEG desenvolveu-se o Network Management System with Imaging Support (NMSIS). O NMSIS resulta da integração entre as ferramentas Network Administration Visualized (NAV) e Free Open Source Ghost (FOG) e segue as linhas de orientação do modelo funcional de gestão FCAPS (fault, configuration, account, performance, security), definido pela International Organization of Standardization (ISO). O modelo FCAPS divide a gestão de redes em 5 grandes áreas: a gestão de falhas, a gestão de configurações, a gestão de contas, a gestão da performance e a gestão da segurança. Desenvolveram-se três módulos para integrar o NAV e o FOG, o Database Synchronization Module (DBSM), o Group Equipment Synchronization Module (GESM) e o Dynamic Host Configuration Protocol Synchronizer (DHCPSYNC). A instalação de imagens através da rede evita a formatação dos computadores um a um, no entanto, tem o inconveniente de utilizar elevada largura de banda. Com o intuito de minimizar os efeitos negativos da instalação de imagens de software através da rede, desenvolveu-se um software que faz o controlo dinâmico do débito de dados do servidor de imagens, em função da utilização da rede. Deste modo evita-se o conjestionamento de tráfego nas intersecções de rede. O software foi designado de BandWidth-Traffic Control (BWTC), sendo parte integrante do NMSIS. O BWTC é constituído por três módulos, o BandWidth/Traffic Control Address Resolution Protocol (BWTC_ARP), o BandWidth/Traffic Control Calculate (BWTC_CALC) e o BandWidth/Traffic Control Statistics (BWTC_STATISTICS). Para verificar a fiabilidade do BWTC foram projectados e executados vários cenários de teste, em ambiente real.