Percorrer por autor "Gomes, Raquel Maria Pinto Rodrigues"
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- Implementação de um Sistemas de Gestão da Qualidade na creche "A crescer e já crescidos"Publication . Gomes, Raquel Maria Pinto Rodrigues; Lima, Vanda Marlene Monteiro; Feliciano, Sandra Cristina DominguesAs creches são hoje em dia essenciais para a comunidade uma vez que vão proporcionar o desenvolvimento da criança num ambiente de segurança e afetividade durante o tempo em que estão afastadas dos pais. A implementação de um sistema de gestão da qualidade vai aumentar a visibilidade externa junto a outras entidades e dos pais pois melhora a imagem da instituição e aumenta a competitividade relativamente a outras instituições equiparadas. O presente trabalho descreve o projeto que foi realizado na instituição “A Crescer e já Crescidos” tendo como objetivo a implementação de um sistema de gestão da qualidade segundo a norma NP EN ISO 9001:2008.