Browsing by Author "Alves, Ana Raquel Coutinho"
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- Os Indicadores de Performance Social e de Liderança como Fatores de Desenvolvimento no Terceiro Setor: O Caso Particular da 3ª Idade no Concelho de FelgueirasPublication . Alves, Ana Raquel Coutinho; Carvalho, Amélia OliveiraCom esta investigação pretendeu-se estudar os indicadores de performance social e de liderança das instituições que trabalham com a 3ª idade no Concelho de Felgueiras, e analisar se estes fatores estão diretamente relacionados com o desenvolvimento social deste tipo de organizações, ao mesmo tempo identificar as características do perfil dos líderes destas organizações. Para o estudo foi analisada toda a população do Concelho, as catorze instituições com acordos de cooperação com a Segurança Social que trabalham com a 3ª idade. É um estudo pertinente e inovador no Concelho, visto que não há nenhuma investigação nesta área para esta zona geográfica e será, certamente, um excelente instrumento estratégico para a Rede Social de Felgueiras (CLAS), como entidade da autarquia promotora do desenvolvimento social. Poderá ainda ser extensível a outros municípios que apresentem características socio-demográficas semelhantes. O objetivo geral desta dissertação foi identificar os indicadores de performance social e as características de liderança que existem nas instituições do estudo. O objetivo específico consistiu em verificar se esses indicadores têm impacto no desenvolvimento destas instituições. A metodologia usada neste estudo é qualitativa, com recurso à entrevista semiestruturada, para que junto dos stakeholders principais e internos se percebam que tipo de influências existem sobre as instituições. Os resultados obtidos com este estudo permitem uma melhor compreensão da realidade de Felgueiras, no que respeita aos indicadores de performance social bem como das características dos líderes que se encontram nestas instituições. Concretamente, os indicadores relacionados com a idade da instituição, as características socio-demográficas da Direção, o tamanho da instituição e o número de apoios e benefícios que recebem, reúnem pontos positivos na realidade das instituições do Concelho que trabalham com a 3ª idade. Aspetos relacionados com a inovação, as parcerias e poucas mulheres em posições de liderança, encontram-se em destaque pela negativa, por esse motivo são os itens que devem merecer maior atenção dos Diretores e da Rede Social de Felgueiras.