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- A publicidade storytelling e a vinculação e envolvimento com a marcaPublication . VEIGA PEREIRA, INES; Petiz, InêsA publicidade storytelling é uma estratégia de marketing que visa comunicar com os consumidores através de histórias que envolvam intensamente e despertem uma maior ligação com a marca. Para tal, este tipo de publicidade deve ser criada de forma a ser recordada e ao mesmo tempo que crie uma opinião favorável e não de irritação. Neste sentido, esta investigação visa compreender quais os fatores da recordação publicitária que influenciam a opinião geral dos consumidores e consequentemente a sua vinculação e envolvimento com a marca. Foi delineado um estudo quantitativo de sondagem, transversal, com uma amostra não probabilística de 202 participantes residentes em Portugal. Os participantes responderam a um inquérito que contempla medidas sociodemográficas e a adaptação de esclas que avalia fatores da publicidade recordada, opiniões perante a publicidade storytelling e ressonância ao nível da vinculação emocional e envolvimento ativo. Para a análise de dados, utilizou-se estatísticas descritivas e análises univariadas e multivariadas. Os resultados obtidos evidenciam que os participantes recordam com maior frequência publicidades storytelling associadas a bebidas, sendo os fatores mais valorizados para a recordação: criatividade, imagem, vídeo, música e história. Verifica-se uma opinião geral bastante favorável, e revelam que este tipo de publicidade desperta vinculação e envolvimento com a marca. As opiniões sobre a informação e a confiança são apenas explicadas pela estrutura da publicidade recordada, enquanto o entretenimento é explicado tanto pela estrutura como pelo conteúdo. A opinião geral é influenciada pelo conteúdo da publicidade recordada e pelas opiniões sobre informação, entretenimento e irritação. A vinculação emocional é explicada pela estrutura da publicidade recordada e pela concordância com a informação fornecida, enquanto o envolvimento ativo é explicado pelo conteúdo da publicidade recordada, pela confiança e pela vinculação emocional. Esta investigação fornece informações úteis para a comunidade científica e empresarial, relativamente ao impacto da publicidade storytelling para a marca. Foram discutidas implicações, limitações e sugestões para estudos futuros.
- Supermarkets in Portugal: corporate social responsibility image, attitude towards the brand and purchase intentionPublication . VEIGA PEREIRA, INESRecently, companies developed strategies which may influence their Corporate Social Responsibility (CSR) image. This paper discusses the image of four different supermarkets with stores in Portugal. The research compares CSR image and brand attitude of the four supermarkets. Empirical evidence shows that different supermarkets belonging to the same company have different CSR image and brand attitude. The research also confirms that there is positive correlation between CSR image and attitude towards the brand. Further, the results offer empirical evidence that CSR image and brand attitude influence purchase intention of supermarket brands. Finally, brand purchase intention is highly influenced by attitude towards the brand than CSR image.