Percorrer por autor "Gomes, Alexandra Maria da Silva"
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- A Gestão da Mudança em Projetos de implementação de Sistemas de InovaçãoPublication . Gomes, Alexandra Maria da Silva; Pinto, José ÂngeloImpulsionadas pela globalização e pelas rápidas mudanças que ocorrem nos dias de hoje, as empresas enfrentam a necessidade de adotarem novas tecnologias e de se adaptarem para se tornarem mais competitivas e sustentáveis. Embora essa modernização traga inúmeros benefícios, também exige mudanças e adaptações nas organizações. Neste contexto, este trabalho tem como objetivo identificar os desafios inerentes à implementação de sistemas inovadores e perceber como a Gestão da Mudança e a Gestão de Projetos impactam o sucesso do projeto. Foi realizada uma revisão de literatura de forma a obter o suporte teórico. Esta funcionará como base de comparação com a experiência relatada através de entrevistas semiestruturadas a uma empresa que induz a mudança nas organizações suas clientes e que será o caso de estudo do presente trabalho: a SISQUAL. Foram igualmente aplicados questionários aos clientes da empresa SISQUAL, utilizando este trabalho, portanto, uma metodologia mista, qualitativa reforçada com uma análise quantitativa. O estudo identifica que a aplicação de técnicas de Gestão de Projetos e da Gestão da Mudança abrangem componentes específicos para a melhoria da implementação de sistemas inovadores nas empresas, que podem ser relevantes para o sucesso do projeto. Nomeadamente, uma boa Gestão de Projetos, uma estratégia de gestão de mudança definida, apoio da gestão de topo, boa liderança, envolvimentos de todas as partes interessadas e uma comunicação eficaz são técnicas e ferramentas que potenciam as reações positivas dos colaboradores à mudança, reduzindo a resistência e aumentando a probabilidade de o projeto ser bem-sucedido. Como resultado, é elaborado um plano de melhoria dos processos de Gestão de Mudança na implementação de sistemas inovadores, de modo a procurar aumentar a efetividade, a eficiência e a eficácia das organizações, e em futuros estudos, aprofundar o porquê de existem estratégias pouco usadas e que podem fazer toda a diferença no sucesso dos processos de mudança. Procurou-se ainda proceder à criação de um novo modelo da Gestão da Mudança direcionado para contextos relacionados com a inovaçã