Pouzada, Maria Alexandra Teixeira Borges VieiraSá, Eva Gil de2026-02-202026-02-202025-06-02http://hdl.handle.net/10400.22/31858A gestão logística, de uma forma simplificada, gere um conjunto de atividades, tendo como intuito fazer chegar o produto certo, na quantidade certa, no tempo certo e ao menor custo possível. Na área da saúde, a gestão logística demonstra-se como exigente e desafiadora, uma vez que é uma área que, por natureza, engloba uma quantidade elevada de materiais, mas também uma elevada componente humana. Neste sentido, e de forma, a se conseguir definir procedimentos mais eficientes e eficazes que vão de encontro aos interesses da organização hospitalar e os utentes, é crucial colocar lado a lado os profissionais da área da saúde e os profissionais de gestão, de modo a sensibilizar e apresentar as prespetivas de cada um dos lados. É neste seguimento que surge o presente relatório, com base no estágio realizado no Serviço de Aprovisionamento da Unidade Local de Saúde do Alto Minho (ULSAM). O estágio decorreu nos meses de março de 2024 a junho de 2024, num total de 427 horas, tendo como objetivos de aprendizagem, conhecer, de um modo geral, o funcionamento da instituição, sua missão e valores e respetivas unidades funcionais, assim como conhecer a metodologia de realização dos inventários através da participação ativa nos mesmos nos Armazéns Avançados. Além do referido, no relatório de estágio também é realizada uma análise crítica das atividades e uma análise dos processos logísticos aplicados no Serviço de Aprovisionamento verificando a existência de conformidades e não conformidades dos mesmos, de acordo com o programa de qualidade da ULSAM, sugerindo melhorias ao serviço. Com a análise crítica das atividades foi possível percecionar a existência de alguns pontos de melhoria, nomeadamente: o sistema ERP atualmente implementado na instituição, a gestão de stocks, a organização do armazém central e, ainda, atividades como a receção e a distribuição. Em suma, o estágio apresentado revelou-se pertinente para a estagiária, tendo a mesma adquirido várias aptidões e aprofundado o seu conhecimento na área da logística. Além do mencionado, a estagiária deu o seu contributo à instituição com o desenvolvimento do manual de procedimentos e ainda com as análises efetuadas, uma vez que das mesmas surgiram sugestões de melhoria e ações corretivas.porLogísticaAprovisionamentoSetor da saúdemaster thesis204176557