A qualidade do serviço das tecnologias de informação e comunicação (TIC) e os serviços públicos prestados: estudo de caso: o uso do portal da Segurança Social pelas empresas CMVM

Dias, Alcina Augusta de Sena PortugalOliveira, Sónia Isabel Sá2014-10-312014-10-312014http://hdl.handle.net/10400.22/5159A qualidade do serviço das tecnologias de informação e comunicação (TIC) e os serviços públicos prestados: estudo de caso: o uso do portal da Segurança Social pelas empresas CMVMporQualidadeSegurança Social DiretaA qualidade do serviço das tecnologias de informação e comunicação (TIC) e os serviços públicos prestados: estudo de caso: o uso do portal da Segurança Social pelas empresas CMVMmaster thesis201633833