Rodrigues, MatildeSá, Ana Sofia Silva Pinto de2018-04-232018-04-232018-02http://hdl.handle.net/10400.22/11432O setor de operação de gestão de resíduos é constituído maioritariamente por micro e pequenas empresas. As empresas de menor dimensão enfrentam desafios no que se refere à gestão dos riscos profissionais, estando alguns dos determinantes para o desempenho de Segurança e Saúde no Trabalho (SST) descritos na literatura. No entanto, no que se refere às empresas deste setor, pouco se sabe sobre como gerem os riscos profissionais, bem como qual o seu nível de desempenho de SST. Este trabalho teve como principal objetivo identificar os determinantes para o desempenho de SST em empresas de operação de gestão de resíduos. Foram caracterizados os acidentes de trabalho do setor, através da análise dos dados fornecidos pelo Gabinete de Estratégia e Planeamento (GEP). Foram analisados registos e realizadas entrevistas aos empregadores de 66 empresas, com o objetivo de caracterizar o processo de avaliação de risco, os acidentes de trabalho, a formação em SST, bem como o tipo de serviços de SST. Adicionalmente, foi avaliado o desempenho de SST na amostra em estudo. Foram também analisadas as perceções dos empregadores (66) e dos trabalhadores (279) para identificar determinantes adicionais para a gestão de SST. Os resultados obtidos indicaram que a maioria dos trabalhadores do setor eram do género masculino. Foi relevante a elevada frequência de acidentes de trabalho no setor, sendo que em média, 2 em cada 10 trabalhadores sofreu um acidente que resultou em mais de 3 dias perdidos. Algumas empresas não realizavam atividades no âmbito da gestão da SST. As empresas que realizavam avaliações de risco, optavam por abordagens qualitativas, mesmo no que se referia à avaliação da exposição dos trabalhadores a agentes físicos, químicos e biológicos. No que se refere aos determinantes para o desempenho de SST, os dados enfatizaram o número de visitas realizadas pelas empresas prestadoras de serviços e a formação em SST. Verificou-se também que quanto maior a participação em SST percebida pelos trabalhadores, o seu comprometimento organizacional e apoio pela gestão, maior o nível de desempenho de SST nas empresas em estudo. Os resultados também denotaram as dificuldades dos empregadores na gestão de SST, sendo enfatizados aspetos associados às exigências legais, burocracia e falta de conhecimento em matérias de SST. Este estudo mostrou que as empresas do setor de operação de gestão de resíduos apresentam importantes limitações na gestão dos riscos profissionais, sendo importante promover um maior envolvimento do empregador em matérias de SST, bem como potenciar a proximidade e o apoio por parte das empresas de consultadoria externa.porAcidente de trabalhoSegurança no trabalhoSaúde no trabalhoGestão de resíduosmaster thesis201903580