Reis, José Luís Tavares Pires Dias dosTeixeira, Sandrina FranciscaVeintimilla, Marina Francisco2021-04-012021-04-012021-01-27http://hdl.handle.net/10400.22/17765El sector del vino es un sector exigente y competitivo, con una gran variedad de tipologías, marcas, regiones, colores, uvas, etc. Esto, junto al hecho de que el proceso de compra se vea comprometido por cierto riesgo percibido a la hora de tomar la decisión, son dos razones suficientes para convencer a bodegas y cooperativas, independientemente de su tamaño, a implementar estrategias y metodologías de Marketing Digital con el objetivo de posicionarse en el mercado y de ser fuente de información y conocimiento útil para los consumidores. Este estudio, por tanto, busca analizar las características demográficas y de hábito de la muestra encuestada, e identificar la implicación, los atributos, las fuentes de información, y el conocimiento de los consumidores, para plantear estrategias de marketing digital que ayuden a las empresas a estar presentes en el plano digital con contenidos y acciones correctamente orientadas. La metodología implementada fue cuantitativa, con un cuestionario online lanzado a través de las redes sociales. La muestra analizada está formada por un total de 231 hombres y mujeres consumidores de vino habituales, procedentes de España y Portugal, y de todas las edades, desde los 18 años, edad legal mínima para beber. Los resultados concluyeron que los consumidores de vino habituales, cuyo encuadramiento sociodemográfico define un perfil de hombre, entre los 34 y los 54 años, con estudios universitarios, empleo estable y un sueldo superior a las 1500€, son personas con una alta implicación con el vino, lo que se resumen en la existencia de un alto Conocimiento objetivo y subjetivo, y un Riesgo percibido funcional y económico superior. A la hora de buscar información, confían más en los atributos: Tipo de vino, Precio y Región de Origen, y, a pesar de que las fuentes de información que más consultan son las de tipo personal, si nos centramos en las impersonales, las páginas web y las aplicaciones de vino son sus plataformas escogidas.The wine sector is a demanding and competitive sector, with a wide variety of typologies, brands, regions, colors, grapes, etc. This, together with the fact that the purchasing process is compromised by some perceived risk when making the decision, are two sufficient reasons to convince wineries and cooperatives, regardless of their size, to implement Digital Marketing strategies and methodologies with the aim of positioning themselves in the market and of being a source of useful information and knowledge for consumers. This study therefore seeks to analyze the demographic and habit characteristics of the surveyed sample, and identify the involvement, attributes, sources of information, and consumer knowledge, to propose digital marketing strategies that help companies to be present digitally with properly targeted content and actions. The methodology implemented was quantitative, with an online questionnaire launched through social networks. The sample analyzed consists of a total of 231 men and women who are regular wine consumers from Spain and Portugal, and of all ages, from the age of 18, the minimum legal age to drink. The results concluded that regular wine consumers, whose sociodemographic framing defines a human profile, between the age of 34 and 54, with university studies, stable employment, and a salary of more than 1500 euros, are people with a high involvement with wine, which is summarized in the existence of a high Objective and subjective knowledge, and a higher perceived functional and economic risk. When searching for information, they rely more on attributes: Wine Type, Price, and Region of Origin, and even though the sources of information they consult most are personal sources, if we focus on impersonal sources, web pages, and wine applications are their chosen platforms.spaMarketing digitalComportamiento del consumidorProceso de decisión de compraRiesgo percibido y vinoConsumers behaviourDigital marketingPurchase decision processPerceived riskWinemaster thesis202666999