Lopes, Manuel PereiraMartino, Daniela Castro2021-03-162021-03-162021-01-21http://hdl.handle.net/10400.22/17527A precisão e o rigor são dois fatores com alta importância na distribuição farmacêutica e, neste sentido, os sistemas automáticos são utilizados frequentemente para a preparação de pedidos e para a redução de custos de movimentação de mercadoria e pessoas. Um sistema de dispensação automático (SDA), também denominado de A-frame, é uma tecnologia de preparação de pedidos num nível altamente automatizado, que atende satisfatoriamente às restrições de armazenamento e produção. No entanto, a sua capacidade é finita e a especificação de quais os itens que vão ser afetados, tornam a tarefa de gestão diária um processo complexo. Nesta dissertação é proposto um sistema de apoio à decisão de afetação e posterior alocação de SKUs ao SDA baseado em programação matemática e implementado na plataforma MS-Excel. Dados representativos de um centro de distribuição farmacêutica são utilizados para ilustrar esta abordagem.Precision and accuracy are two factors with high importance in pharmaceutical distribution and, in this sense, automatic systems are often used for order preparation and to reduce the costs of moving goods and people. An automatic dispensing system (SDA), also called A-frame, is a highly automated order preparation technology that satisfies storage and production constraints. However, its capacity is finite and the specification of which items will be allocated makes the task of managing the tariff a complex process. This dissertation proposes a support system for SKU selection and allocation decisions based on mathematical programming and implemented on the MS-Excel platform. Representative data from a pharmaceutical distribution center are used to illustrate this approach.porSistemas de picking automáticoSistemas de dispensaçãoProblema de afetação e alocação de armazenamentoIndústria farmacêuticaAutomated order picking systemsPharmaceutical industryDispenser systemsStorage assignment and allocation problemmaster thesis202651479