Marreiros, Maria Goreti CarvalhoMoreira, João Tiago da Mota2021-02-052021-02-052020http://hdl.handle.net/10400.22/16897O Homem é um ser senciente, pois experiencia, de forma consciente, vários sentimentos e várias emoções. As emoções estão presentes no seu dia a dia e na sua interação com o outro. A Inteligência Artificial, é uma inteligência semelhante à humana exibida por mecanismos ou por software. Por essa razão, sempre houve a preocupação de entender o pensamento humano, para uma melhor “imitação”. O crescimento da Inteligência Artificial, levou ao aumento na pesquisa e no desenvolvimento de soluções sobre a deteção e a análise de emoções. Numa tomada de decisão o ser humano não utiliza apenas aspetos racionais para efetuar uma escolha, também utiliza as suas emoções. Um processo de tomada de decisão pode ser realizado em grupo ou individualmente. As tomadas de decisões em grupo serão focadas nesta dissertação. Para o auxílio no processo de tomada de decisão, vários autores investigaram e desenvolveram sistemas de apoio à decisão. Alguns desses sistemas consideram as emoções dos intervenientes no processo de tomada de decisão. Nesta dissertação o enfoque está no estudo e na experimentação sobre a análise de emoções, bem como no impacto que os mesmos terão numa tomada de decisão. A análise de emoções é realizada em textos que traduzem processos de tomada de decisão. O projeto desenvolveu-se no âmbito académico do Instituto Superior de Engenharia do Porto. E tem como objetivos: a deteção e a procura de emoções num determinado texto; e a verificação do seu impacto emocional no contexto do suporte de decisões de tomada de decisões em grupo.A human is a sentient being, because experience, in a conscious way, several sentiments and emotions. The emotions are present in their every day interactions with each other. The Artificial Intelligence, is an intelligence similar to the human intelligence exhibited by mechanisms or by software. For that reason, always was a concern to understand the human thoughts, for a better "imitation". The growth of Artificial Intelligence, also made a raise of the research and development of solutions in the areas of emotion detection and analysis. In a decision making the human being does not apply just facts to make a choice, but also emotions. The decision making processes can be done in group or individually. The decisions that are made in group will be the focus of this dissertation. To help the process of decision making, several authors have researched and developed some systems to support decision making. Some of those support decision systems do not consider the member‘s emotions on the decision making process. On this thesis the focus is on both the emotions studies and experimentation of emotion analysis, as well as on the impact of those emotions will have on a decision making process. The emotion analysis is done on texts which show decision making processes. This project was developed in an academical environment in Instituto Superior de Engenharia do Porto. And have as goals: the detection and demand of emotions on a certain text and the verification of their emotional impact on the decision making process.porAnálise de sentimentosComputação afetivaSistemas de suporte de decisãoImpacto emocionalSentiment AnalysisAffectiveComputingGroup Decision Support SystemsEmotional Impactmaster thesis202550273