Escudeiro, Paula Maria de Sá OliveiraCARVALHO, MÁRCIA ISABEL GUIMARÃES2025-09-302025-09-302025-07-17http://hdl.handle.net/10400.22/30509Data analysis is fundamental to process optimization and decision-making in a wide range of sectors. However, most of the analytical tools currently available require specialized technical knowledge, making them inaccessible to non-specialized users. This paper proposes the development of an interactive dashboard integrated with a natural language interface that allows users to perform detailed statistical analyses intuitively. The project was developed in the insurance sector in response to the specific requirements of professionals handling huge volumes of sales and customer data on a daily basis. Using natural language processing techniques, the system converts questions written in natural language into SQL queries, thus enabling direct interaction with databases. In addition, it includes interactive visualization capabilities that amplify the discovery of patterns and trends, thus creating clear and actionable information. The expected results include greater accessibility in terms of data analysis and better decisionmaking processes, as technical obstacles are reduced. This project contributes to democratizing access to complex analysis tools, transforming them into solutions that can be adapted to different areas.A análise de dados é fundamental para a otimização de processos e para a tomada de decisões numa vasta gama de setores. No entanto, a maior parte das ferramentas analíticas atualmente disponíveis requerem conhecimentos técnicos especializados, pelo que não são facilmente acessíveis a utilizadores não especializados. Este documento propõe o desenvolvimento de um dashboard interativo integrado com uma interface de linguagem natural que permite ao utilizador efetuar análises estatísticas detalhadas de forma intuitiva. O projeto foi desenvolvido no contexto do setor de seguros, respondendo às necessidades específicas de profissionais que lidam diariamente com grandes volumes de dados de vendas e clientes. Recorrendo a técnicas de processamento de linguagem natural, o sistema converte perguntas escritas em linguagem natural em consultas SQL, permitindo assim a interação direta com bases de dados. Adicionalmente, inclui capacidades de visualização interativa que amplificam a descoberta de padrões e tendências, criando assim informações claras e acionáveis. Os resultados esperados incluem uma maior acessibilidade em termos de análise de dados e melhores processos de tomada de decisão, uma vez que os obstáculos técnicos são reduzidos. Este projeto contribui para democratizar o acesso a ferramentas de análise complexas, transformando-as em soluções adaptáveis a diversas áreas.engData VisualizationInteractive DashboardNatural Language InterfaceNatural Language ProcessingStatistical AnalysisAnálise estatísticaDashboard interativoInterface de linguagem naturalProcessamento de linguagem naturalVisualização de dadosmaster thesis204007062