Araújo, Susana Cláudia Nicola deCardoso, Carlos André Monteiro2022-01-042022-11-152021http://hdl.handle.net/10400.22/19280Devido aos avanços tecnológicos e à transformação digital, o crescente uso e expansão dos dispositivos eletrónicos têm originado uma ampla gama de produtos e serviços inovadores num mundo cada vez mais exigente. No entanto, essa tendência aumenta as preocupações da sociedade com a sustentabilidade. A enorme quantidade de dispositivos não utilizados ou descartados, principalmente smartphones, causa uma grande quantidade de lixo eletrónico (e-waste) e com um baixo índice de reciclagem. Além disso, no fabrico desses aparelhos eletrónicos são essenciais os chamados “minerais de conflito” (estanho, tungsténio, tântalo e ouro), também conhecidos como 3TG. Esses recursos naturais, muito procurados, são extraídos em países politicamente instáveis, sendo a sua transação financiadora de conflitos armados e violação sistemática do direito internacional: corrupção, lavagem de dinheiro, trabalho forçado e outros abusos dos direitos humanos. O presente trabalho de pesquisa reflete essas preocupações e está alinhado com a “Agenda 2030 para o Desenvolvimento Sustentável” das Nações Unidas, propondo um sistema de reciclagem de lixo eletrónico a ser disponibilizado em locais públicos, como escolas, empresas e organizações públicas, ao mesmo tempo que aumenta a consciencialização e incentiva a população a reciclar. Este trabalho consiste numa aplicação móvel e numa plataforma web (SmartRecycle App), além de um MVP (Minimum Viable Product) que permite a recolha de um dispositivo eletrónico num recetor (Delivery Point). Como resultado, do uso desta aplicação o autor do dispositivo reciclado recebe vouchers para obter descontos em comerciantes locais que aderem à plataforma web. Simultaneamente, esses comerciantes aderentes são promovidos como contribuintes ativos para uma economia mais sustentável. A aplicação e o MVP foram alvo de avaliação quanto a sua usabilidade, através de questionários com escala de cinco níveis e contendo cada um deles cinco questões. Os resultados obtidos questionários situaram-se, na generalidade e num continuo, nos dois níveis superiores e com uma percentagem significativa. Tal facto, permite constatar que os inquiridos consideraram a aplicação e o MVP um produto funcional e viável.Due to technological advances and digital transformation, the growing use and expansion of electronic devices have given rise to a wide range of innovative products and services in an increasingly demanding world. However, this trend increases society’s concerns about sustainability. The huge amount of unused or discarded devices, especially smartphones, causes a large amount of electronic waste (e-waste) and there is still a low recycling rate. Furthermore, in the manufacture of these electronic devices, the so-called conflict minerals (tin, tungsten, tantalum and gold), also known as 3TG, are essential. These highly sought after natural resources are extracted in politically unstable countries, and their transaction finances armed conflicts and systematic violations of international law: corruption, money laundering, forced labor and other human rights abuses. This research work reflects these concerns and is in line with the United Nations “Agenda 2030 for Sustainable Development”, proposing an electronic waste recycling system to be made available in public places such as schools, businesses and organizations while raising awareness and encouraging people to recycle. This work consists of a mobile application and a web platform (SmartRecycle App), in addition to an MVP (Minimum Viable Product) that allows the collection of an electronic device in a receiver (Delivery Point). As a result, using this application the author of the recycled device receives vouchers to obtain discounts at local merchants who join the web platform. Simultaneously, these adherent merchants are promoted as active contributors to a more sustainable economy. The application and the MVP were evaluated for their usability, through questionnaires with a five-level scale and each containing five questions. The results obtained from the questionnaires were located, in general and in a continuum, in the two upper levels and with a significant percentage. This fact shows that respondents considered the application and the MVP a functional and viable product.porSustentabilidadeEconomia CircularReciclagemDesenvolvimento de SoftwareOutsystemsSustainabilityCircular economyRecyclingSoftware Developmentmaster thesis202796000