Martins, Dora Cristina MoreiraMachado, Ricardo André Cabral de Carvalho BahiaMarques, João Pedro Ribeiro2025-10-032025-10-032025-07-242025-10-03http://hdl.handle.net/10400.22/30552As tecnologias de informação e comunicação têm contribuído para reduzir as barreiras existentes em diversos aspetos da sociedade, designadamente, no que concerne às relações de trabalho e na forma como o mesmo se organiza. Nos últimos anos, a utilização generalizada destas tecnologias permitiu aos trabalhadores revolucionar a forma de exercerem a sua atividade profissional, expandindo o espaço de trabalho para fora do espaço físico da organização e, muitas vezes, exercendo a sua atividade no seu próprio domicílio. Esta tendência, embora também impulsionada pela revolução digital que tem marcado as últimas décadas, com fortes impactos em diversas esferas da sociedade, deu resposta à emergência de saúde pública causada pela pandemia de COVID-19, que modificou por completo e num curto espaço, métricas e hábitos de organização de trabalho um pouco por todo o mundo. Ainda que inicialmente se considerasse que estas alterações teriam apenas um impacto temporário e de resposta à emergência de saúde pública, muitas organizações têm vindo a questionar-se sobre a continuidade deste modelo de trabalho, sobretudo pelas inúmeras vantagens que assume. Neste trabalho de investigação adotou-se uma metodologia qualitativa, com recurso a entrevistas semiestruturadas, tendo sido realizadas 15 entrevistas a profissionais de diferentes áreas organizacionais, incluindo recursos humanos, gestão e comunicação e colaboradores em regime de home office, híbrido e totalmente presencial, com o objetivo de compreender e explanar os impactos destes regimes de trabalho na perceção de produtividade dos trabalhadores. Os resultados obtidos indicam que a adoção do home office não apenas manteve, mas em alguns casos, aumentou a produtividade dos colaboradores, especialmente nas áreas de gestão e de desempenho de funções administrativas. Contudo, observou-se, também, uma perceção crescente de desconexão social e dificuldades de integração nas equipas, fatores que podem influenciar negativamente a produtividade a longo prazo. A discussão dos resultados apresentados permitiu apresentar implicações para a prática e contributos teóricos no âmbito do Work From Home. Algumas limitações e sugestões de investigação futura são apresentadas na parte final desta dissertaçãoInformation and communication technologies have contributed to reducing existing barriers in various aspects of society, particularly concerning work relationships and how work is organized. In recent years, the widespread use of these technologies has allowed workers to revolutionize the way they perform their professional activities, expanding the workspace beyond the physical boundaries of the organization and, in many cases, carrying out their duties from home. This trend, although also driven by the digital revolution that has marked recent decades and had a strong impact across different spheres of society, responded to the public health emergency caused by the COVID-19 pandemic, which dramatically and rapidly transformed work organization metrics and habits around the world. Although initially believed that these changes would be temporary and merely a response to the public health crisis, many organizations have begun to question the long-term continuity of this work model, particularly due to the numerous advantages it presents. In this research project, a qualitative methodology was adopted, using semi-structured interviews. A total of 15 interviews were conducted with professionals from various organizational areas, including human resources, management, and communication, as well as employees working under home office, hybrid, and fully on-site regimes. The objective was to understand and explain the impact of these work arrangements on workers perceived productivity. The results indicate that the adoption of home office not only maintained but in some cases increased employee productivity, especially in management and administrative roles. However, there was also a growing perception of social disconnection and difficulties integrating into teams—factors that can negatively affect productivity in the long term. The discussion of the results allowed for the presentation of practical implications and theoretical contributions within the scope of Work From Home. Some limitations and suggestions for future research are presented in the final section of this dissertation.porProdutividadeWork From HomeGestão de recursos humanosFormas flexíveis de organização do trabalhoProductivityHuman resource managementmaster thesis204008280