Maio, Paulo Alexandre Fangueiro OliveiraOLIVEIRA, RAFAEL DOS SANTOS2025-12-192025-12-192025-10-31http://hdl.handle.net/10400.22/31295With organizations increasingly relying on interconnected systems, the ability to integrate heterogeneous technologies seamlessly has become a critical determinant of efficiency, resilience, and strategic coherence. This dissertation presents a process-centric integration framework designed to mitigate fragmentation by combining Business Process Model Notation (BPMN), enterprise integration patterns, and open-source technologies. Grounded in the principles of modularity, abstraction, and scalability, the framework provides an unified architectural foundation that aligns organizational processes with technical infrastructures while preserving interoperability and adaptability over time. This research was conducted upon a systematic review of the literature, followed by the design, implementation, and evaluation of a fully functional prototype. Within this framework, BPMN was adopted to formalise and structure processes; Kong and Keycloak ensured that governance and identity management were handled centrally; Ballerina enabled contract-first development and facilitated polyglot integration; and Nuclio provided the serverless runtime necessary for elastic execution. Together, these technologies prove that orchestration can be centralized in a single coherent layer; security policies enforced uniformly at the system perimeter; and integrations designed as modular, reusable components. As a result, process models that might otherwise remain abstract representations were effectively transformed into executable workflows, capable of bringing together human decision-making tasks and automated services with a high degree of semantic accuracy. Evaluation confirmed that the framework realises engine neutrality, runtime portability, and consistent enforcement of authentication and authorisation, while fostering sustainable integration practices. A practical scenario involving the synchronisation of finance and stock services validated these capabilities, showing that theoretical principles could be enacted in real operations. Taken together, the findings highlights the dissertation´s contribution on two levels: from a research prespective, by combining enterprise architecture principles with operational practice; and from an implementation standpoint, by providing a functional artifact that organizations can adapt and extend to address the evolving challenges of digital transformation.À medida que as organizações dependem cada vez mais de sistemas interconectados, a integração eficiente de tecnologias heterogéneas tornou-se um fator determinante para assegurar eficiência, resiliência e coerência estratégica. A presente dissertação propõe uma framework de integração orientada a processos, concebido para mitigar a fragmentação através da conjugação de Business Process Model Notation (BPMN), padrões de integração empresarial e de tecnologias open-source. Sustentado nos princípios de modularidade, abstração e escalabilidade, a framework estabelece uma base arquitetónica unificada que alinha processos organizacionais com infraestruturas técnicas, garantindo simultaneamente interoperabilidade e capacidade de adaptação ao longo do tempo. A investigação foi conduzida através de uma revisão sistemática da literatura, à qual se seguiu a conceção, implementação e avaliação de um protótipo plenamente funcional. No âmbito desta framework, o BPMN foi utilizado para formalizar e estruturar processos; o Kong e o Keycloak asseguraram a governação e a gestão centralizada de identidades; a Ballerina permitiu o desenvolvimento contract-first e facilitou a integração poliglota; e o Nuclio disponibilizou o ambiente serverless necessário para uma execução escalável. A combinação destas tecnologias demonstrou ser possível centralizar a orquestração numa camada coerente, aplicar políticas de segurança de forma uniforme no perímetro do sistema e conceber integrações com componentes modulares e reutilizáveis. Deste modo, modelos de processos que poderiam permanecer meras representações abstratas foram convertidos em fluxos de trabalho executáveis, capazes de articular tarefas humanas de tomada de decisão com serviços automatizados, assegurando elevado rigor semântico. A avaliação confirmou que a framework alcança neutralidade em relação a engines, portabilidade de runtime e aplicação consistente da autenticação e da autorização, promovendo práticas de integração sustentáveis. Um caso prático, envolvendo a sincronização dos serviços de finanças e de stock, validou estas capacidades, demonstrando que princípios teóricos podem ser concretizados em operações reais. Em termos globais, os resultados evidenciam a contribuição desta dissertação em duas dimensões: no plano científico, pela articulação entre princípios de arquitetura empresarial e prática operacional; e, no plano da implementação, pela disponibilização de um artefacto funcional que pode ser adaptado e expandido pelas organizações para enfrentar os desafios contínuos da transformação digital.engBusiness Process ModellingSystem IntegrationBPMNEnterprise Integration PatternsOpen-Source FrameworksWorkflow AutomationInformation Systems ArchitectureModelação de Processos de NegócioIntegração de SistemasPadrões de Integração EmpresarialAutomação de Workflowsmaster thesis204067774