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Título: Fatores determinantes do (in)sucesso de clínicas/gabinetes particulares com a valência de terapia da fala nos distritos de Porto e Aveiro
Autor: Moreira, Daniela
Orientador: Silva, Eduardo
Palavras-chave: Terapia da Fala
Empresas
Fatores de sobrevivência empresarial
Fatores de insucesso empresarial
Speech and language therapy
Companies
Factor for business survival
For business failure
Data de Defesa: 2011
Editora: Instituto Politécnico do Porto. Escola Superior de Tecnologia da Saúde do Porto
Instituto Politécnico de Bragança
Instituto Politécnico do Cávado e do Ave
Instituto Politécnico de Viana do Castelo
Resumo: A presente dissertação apresenta o resultado de uma pesquisa realizada, através da recolha de dados, nos distritos do Porto e Aveiro, onde foram analisados os fatores determinantes do (in)sucesso estratégico de clínicas/gabinetes (CG) particulares com a valência de terapia da fala (TF). Inicia com a apresentação de algumas considerações conceptuais relativas à empresa, organização e inovação. De seguida, são descritos os principais passos a dar em Portugal para a constituição de uma empresa e é feita uma abordagem aos temas da viabilidade estratégica de um projeto e do conceito de plano de negócios. A parte teórica do presente projeto de investigação encerra com os fatores de sucesso e insucesso empresarial descritos na literatura. Neste trabalho, procura-se analisar as principais determinantes de sobrevivência das novas empresas ligadas à área da TF. Para tal, procedeu-se à recolha de dados junto de proprietários e/ou gestores de CG particulares com TF, nos distritos de Porto e Aveiro, selecionados a partir da base de dados da Entidade Reguladora da Saúde (ERS), das Páginas Amarelas Online e da Internet com as palavraschave: “clínicas, gabinetes, terapia da fala”. Os resultados estatisticamente tratados e analisados evidenciam a importância dos seguintes fatores como estatisticamente significativos para o sucesso de uma CG privada com TF nos distritos de Porto e Aveiro: maior antiguidade da CG, maior número de utentes, de concorrentes e de TF a trabalhar, assim como a realização de rastreios na área da TF. Fatores como: proprietário com formação na área da gestão, maior número de valências, publicidade e acessibilidades na CG, parecem contribuir para o aumento das hipóteses de sobrevivência de CG particulares com TF nos distritos de Porto e Aveiro, ainda que não sejam estatisticamente significativos. Em contrapartida, a falta de um plano de negócios parece ser um fator que influencia o insucesso destas CG.
The current thesis presents the results of a research, through the assembly of data in Oporto and Lisbon districts, in which the determining factors for strategic failure or success of private clinics/cabinets (CC) with Speech and Language Therapy (SLT) valence were analysed. It begins with the presentation of some conceptual considerations about companies, organisation and innovation. Then, the main steps to set up a company in Portugal are described and an approach to the themes of strategic feasibility of a project and the concept the business plan is made. The theoretical part of the current investigation project ends with the success and failure business factors exposed in literature. In this study we try to analyse the main determinants for survival of new companies related to the SLT area. Thus, we assembled data with the owners and/or administrators of private CC with SLT in Porto and Aveiro of the country, selected from the data base of the Regulatory Entity of Health Care (REHC), the Online Yellow Pages and the Internet with the keywords “clinics, cabinets, Speech and Language Therapy”. The results, analysed and statistically treated, point out the importance of the following factors as statistically relevant for the success of a private CC with SLT in the north: higher longevity of the CC, higher number of patients, competitors and SLT to work with, as well as the performance of screening in the area of SLT. Factors such as owner with training in management, higher number of valences, and advertising and accessibility in the CC seem to contribute to the increase of the survival chances of private CC with SLT in the northern region of the country, despite not being statistically significant. On the other hand, the lack of a business plan seems to be a factor which influences the failure of these CC.
Peer review: yes
URI: http://hdl.handle.net/10400.22/871
Aparece nas colecções:ESTSP - DM - Gestão de Organizações / Gestão de Unidades de Saúde

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