Utilize este identificador para referenciar este registo: http://hdl.handle.net/10400.22/7946
Título: Recrutamento e seleção de pessoas: a perceção dos avaliadores
Autor: Quintela, Diana Pinto
Orientador: Silva, Susana
Palavras-chave: Gestão de recursos humanos
Recrutamento
Seleção
Avaliadores
Human resources management
Recruitment and selection
Evaluator
Data de Defesa: 5-Fev-2016
Resumo: Gerir os recursos humanos implica deter uma visão estratégica, previsional e provisional. Hoje em dia, a avaliação dos recursos humanos é uma constante nas empresas de consultoria, pelo que o presente estudo tem como principal objetivo analisar e compreender a perceção dos avaliadores relativamente aos Processos de Recrutamento e Seleção. Participaram no presente estudo 12 avaliadores de empresas de consultoria de Portugal, de ambos os sexos, com uma média etária de 36 anos (DP=7.98). Foi administrado um inquérito por questionário para recolha de dados demográficos e elaborado um guião de entrevista com 13 questões. Os dados foram tratados através da análise de conteúdo, a partir da qual foi possível identificar-se categorias e subcategorias das respostas concedidas. Os principais resultados mostraram que, globalmente, os avaliadores possuem uma perceção positiva da sua atividade. O recrutamento online/pela internet é identificado como fonte de excelência para atrair candidatos e a entrevista é a técnica de avaliação utilizada pelos avaliadores, com especial enfoque nas entrevistas por competências com orientação semidiretiva. O processo de avaliação valoriza as soft skills, sendo que os avaliadores detêm um grau de confiança relativamente grande nas metodologias de avaliação que utilizam. A motivação dos avaliadores no desempenho da sua função radica, essencialmente na abrangência de conhecimentos que reveste a função e a possibilidade que esta confere de desenvolvimento. Estudos futuros devem ser realizados com amostras mais abrangentes, integrando metodologias quantitativas e qualitativas e com empresas onde a área de Recrutamento e Seleção seja desenvolvida internamente.
Manage human resources implies a strategic, estimates and provisional vision. Nowadays, the assessment of human resources is a constant in consulting companies, for which the present study has as its main objective to analyze and understand the perceptions of the assessors in relation to recruitment and selection processes. Participated in this study 12 evaluators of Portugal consulting companies, of both gender, with an average age of 36 years (SD=7.98). It was administered a survey to collect demographic data and a prepared script of interview with 13 questions. The data were processed through the analysis of content, from which it was possible to identify categories and subcategories of the answers provided. The main results showed that, overall, the evaluators have a positive perception of their activity. The online/internet recruitment was identified as a source of excellence to attract candidates and interview assessment technique is often used by the evaluators, with special focus on competency interviews with semi-structured guidance. The evaluation process focused the soft skills, and the assessors hold a relatively large degree of confidence in the evaluation methods they use. The motivation of the assessors lies essentially in the scope of knowledge of their function and the possibility that this confers. Future studies should be conducted with broader samples, integrating quantitative and qualitative methodologies and with companies where the recruitment and selection area is internally developed.
URI: http://hdl.handle.net/10400.22/7946
Designação: Mestrado em Gestão e Desenvolvimento de Recursos Humanos
Aparece nas colecções:ESEIG - DM - Gestão e Desenvolvimento de Recursos Humanos

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