Utilize este identificador para referenciar este registo: http://hdl.handle.net/10400.22/5475
Título: Manual de procedimentos ferramenta CRM. Projeto para a empresa Ibero Linhas (Porto) Transportes, Lda.
Autor: Delca, Lígia Verónica Moreira
Orientador: Dias, Alcina Portugal
Palavras-chave: Controlo interno
CRM
Manual de procedimentos
Eficiência
Eficácia
Data: 2014
Editora: Instituto Politécnico do Porto. Instituto Superior de Contabilidade e Administração do Porto
Descrição: Nota: 17 valores
URI: http://hdl.handle.net/10400.22/5475
Aparece nas colecções:ISCAP - DM - Auditoria

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