Utilize este identificador para referenciar este registo: http://hdl.handle.net/10400.22/5159
Título: A qualidade do serviço das tecnologias de informação e comunicação (TIC) e os serviços públicos prestados: estudo de caso: o uso do portal da Segurança Social pelas empresas CMVM
Autor: Oliveira, Sónia Isabel Sá
Orientador: Dias, Alcina Portugal
Palavras-chave: Qualidade
Segurança Social Direta
Data de Defesa: 2014
Editora: Instituto Politécnico do Porto. Instituto Superior de Contabilidade e Administração do Porto
URI: http://hdl.handle.net/10400.22/5159
Aparece nas colecções:ISCAP - DM - Auditoria

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