Utilize este identificador para referenciar este registo: http://hdl.handle.net/10400.22/5017
Título: Revisão da ISO 9001: Meta à vista
Autor: Fonseca, Luis
Hadfield, Richard
Palavras-chave: Qualidade
ISO 9001
Revisão
Data: Mar-2014
Editora: Associação Portuguesa para a Qualidade
Citação: Hadfield R., Fonseca L. 2014, ISO9001_2015, APQ,pp32-36
Relatório da Série N.º: Revista Qualidade;nº1
Resumo: A norma ISO 9001 encontra-se em processo de revisão, tendo em vista a sua publicação em Novembro de 2015. Em jeito de balanço, apresentamos as razões da sua revisão, as diferentes etapas do processo, os principais objetivos e algumas características da sua nova versão, sendo certo que a sua essência não vai alterar-se, continuando a visar a melhoria contínua do desempenho das organizações e a garantia da satisfação dos seus clientes.
Descrição: Descrição do Processo de Revisão da futura ISO 9001:2015, principais alterações, benefícios e dificuldades expectáveis.
Peer review: no
URI: http://hdl.handle.net/10400.22/5017
ISSN: 0670-6743
Versão do Editor: http://publicacoes.apq.pt/revista-qualidade-2014-edicao-1/
Aparece nas colecções:ISEP – DEM – Comunicações em eventos científicos

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