Utilize este identificador para referenciar este registo: http://hdl.handle.net/10400.22/2827
Título: Exploração de dados de uma solução mobile wallet usando as técnicas de data mining
Autor: Oliveira, José Luís Martins de
Orientador: Rodrigues, Fátima
Palavras-chave: Descoberta de conhecimento
Mineração de dados
Operações de marketing
Associação
Classificação
Knowledge discovery
Data mining
Marketing operations
Association
Assortment
Data de Defesa: 2012
Editora: Instituto Politécnico do Porto. Instituto Superior de Engenharia do Porto
Resumo: A descoberta de conhecimento em dados hoje em dia é um ponto forte para as empresas. Atualmente a CardMobili não dispõe de qualquer sistema de mineração de dados, sendo a existência deste uma mais-valia para as suas operações de marketing diárias, nomeadamente no lançamento de cupões a um grupo restrito de clientes com uma elevada probabilidade que os mesmos os utilizem. Para isso foi analisada a base de dados da aplicação tentando extrair o maior número de dados e aplicadas as transformações necessárias para posteriormente serem processados pelos algoritmos de mineração de dados. Durante a etapa de mineração de dados foram aplicadas as técnicas de associação e classificação, sendo que os melhores resultados foram obtidos com técnicas de associação. Desta maneira pretende-se que os resultados obtidos auxiliem o decisor na sua tomada de decisões.
Nowadays the knowledge discovery in databases is an important factor for the enterprises. At the moment, CardMobili doesn’t dispose of data mining system, such a System would be an asset for the companies daily marketing operations, especially when handing out offers to a restrict group of clients with a high expectancy of usage. Thus, the data base application was analysed, attempting to extract as much data as possible and apply the necessary changes so that in the future it could be processed by the algorithms data mining. During the data mining stage combination and assortment techniques were applied and the best results were obtained with the association techniques. Thus, it’s intended that with the results obtained, the decision maker’s task will be eased.
Peer review: yes
URI: http://hdl.handle.net/10400.22/2827
Aparece nas colecções:ISEP - DM – Engenharia Informática

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